07.10.2008 :: 09:32
Билетных кассиров заменят автоматы
С ноября купить билет на поезд дальнего следования можно будет с помощью автоматов - транзакционных терминалов самообслуживания (ТТС). Этот способ давно используется во многих странах. Без очереди, перерыва на обед и других милых ретроградам сложностей.
Устройство похоже на банкомат. Вставляете банковскую карточку, вводите ее ПИН-код и начинаете поиск билета. Нужно ввести дату и город отправления, прибытия и выбрать один из вариантов. Их будет больше, чем обычно дают в кассе, так как кассир не в состоянии перечислить сразу все варианты с подробностями. При общении с автоматом очередь не напирает, вся информация наглядна. Разработчики новинки подсчитали, что у опытного в общении с электроникой человека покупка занимает 2,5 минуты.
Билет из автомата похож на обычный по цвету и размеру, только не трехслойный. Он сродни посадочному талону в самолет: отрывной купон отдаете проводнику, сам билет оставляете себе.
ТТС имеет и купюроприемник для оплаты наличными, но на первых порах он работать не будет. Пока не решено, как давать сдачу - наличными или зачислением, например, на «мобильник» покупателя.
Первые 45 автоматов поставят на Ленинградском вокзале в Москве и Московском в Петербурге, так как пассажиры этого направления меньше всего любят стоять в кассах. Это показал полуторалетний опыт продажи билетов через сайт РЖД. В июне 140-рублевый сбор за эту услугу отменили, и желающих стало в 6 раз больше.
Автоматы будут выдавать и билеты, купленные в интернете. Для этого к считывающему устройству ТТС нужно поднести штрихкод квитанции, распечатанной при покупке билета на сайте. Или вручную ввести ее номер. Это еще больше разгрузит очереди, ведь сейчас за получением билета, оформленного на www.rzd.ru, все равно нужно идти в кассы.
- Покупка по интернету или в автомате выгодна еще и тем, что не взимаются сборы, характерные для касс: 57,5-71,5 рубля при покупке билета за 9 и меньше дней до отправки и 115 рублей за покупку билета «обратно», - рассказали «Известиям» в РЖД.
В следующем году начнется продажа билетов через терминалы моментальной оплаты, которые сейчас стоят на каждом шагу. Они будут также выдавать всю информацию о билетах. Но есть два минуса. Первый - комиссия в районе 200 рублей. Второй - более сложная процедура получения билета. Она будет такой. Выбираете поезд и оплачиваете билет - наличными, так же, как, например, за мобильную связь или интернет. Терминал распечатает квитанцию и, если с вашего телефона можно выйти в интернет, отправит SMS на ваш «мобильник» с интернет-ссылкой. По ссылке откроется картинка штрихкода вашего билета. Копируете картинку в «мобильник» и отправляетесь на вокзал или на станцию, где имеется автомат ТТС. Он и выдаст билет после того, как вы поднесете изображение скопированного штрихкода к считывающему устройству. Если такой функции в вашем телефоне нет, нужно вручную ввести в ТТС номер квитанции, которую выдал терминал моментальной оплаты.
В 2009 году автоматы ТТС начнут продажи билетов и на электрички: сначала их установят на платформах Савеловского и Белорусского направлений, где сейчас нет касс.
- Мы ждем от Министерства транспорта документов, разрешающих ввод новинки, и к 6 ноября первые автоматы заработают, - говорит Михаил Акулов, вице-президент РЖД по пассажирским перевозкам. - В этом году их будет 45, в следующем 1000. Всего мы рассчитываем на 7000 по России.
Эдуард Воротников
6 октября 2008 г.
Источник: Известия |
