«Укрзализныця» запустила продажу билетов на все поезда дальнего следования через Viber и Telegram. Купить билет можно через чат-боты. Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на Telegram компании.

Сообщается, что с 1 октября 2021 г. пассажирам стали доступны билеты на все поезда дальнего следования, в том числе на скоростных и региональных маршрутах, через чат-боты в Viber и Telegram.

В чат-боте есть функции:

- продажи и возврата билетов;

- заказа питания;

расписания движения;

- информирования о прибытии, опоздании поезда, номере пути;

- онлайн-табло.

Кроме того, есть возможность оценить качество поездки, чистоту вагона и сервис проводника, а также оставить обратную связь в специальной форме.

Источник: РБК-Украина