«Укрзализныця» планирует значительно расширить функционал онлайн-сервисов для пассажиров и грузовых клиентов. В частности, возможность заказать и оплатить услуги, которые раньше не были доступны для оформления через интернет. Большинство опций планируется активировать в этом году. Об этом заявил председатель правления АО «Укрзализныця» Евгений Кравцов, сообщает пресс-центр УЗ.

По его словам, среди услуг, которые можно будет удобно оформить онлайн - заказ на групповые перевозки пассажиров, заказ вагона с местами для людей с инвалидностью, заказ перевозки авто в вагоне-автомобилевозе. Планируется также введение услуги «лист ожидания», когда пассажир получает сообщение о появлении в продаже необходимых ему проездных документов.

Появятся также онлайн-новации и для клиентов из сектора грузовых перевозок. УЗ планирует, в частности, провести существенный реинжиниринг процесса планирования грузовых перевозок, что позволит перейти от традиционной системы месячного планирования к системе управления заказами на период фрахтового года.

«Благодаря этому клиенты смогут самостоятельно управлять заказами и нести установленную ответственность, в т.ч. и финансовую. Кроме этого, в планах компании - расширить спектр дополнительных услуг, предоставляемых клиентам для организации грузовых перевозок. В частности, появится возможность заказать тягу или «нитки графика», - рассказал руководитель УЗ.

В «Укрзализныце» информируют, что онлайн-сервис компании по продаже проездных документов пользуется спросом среди пассажиров. Так, в 2018 г. около 50% от общего количества проданных билетов пассажиры заказали через интернет.

С января 2019 г. в тестовом режиме на сайте УЗ - booking.uz.gov.ua введена продажа льготных билетов через интернет для людей с инвалидностью.

tbu.com.ua