British Airways, входящая в тройку крупнейших европейских авиакомпаний, может отложить до октября полный перевод дальних рейсов в новый терминал аэропорта «Хитроу».
По словам главного исполнительного директора компании Уилли Уолша, перевод около 120 дальних рейсов в Терминал 5 из Терминала 4, возможно, не будет завершен до октября. При этом начало процесса перевода произойдет не ранее 5 июня.
Как сообщалось, за 11 дней после открытия Терминала 5 British Airways пришлось отменить 501 рейс, в частности, из-за отказала автоматической системы сортировки и транспортировки багажа и вызванных этим проблем.
British Airways заявила также во вторник, что двое директоров покинут компанию после того, как открытие нового терминала в аэропорту «Хитроу» привело к многодневному хаосу. Свои посты покинут операционный директор Гарет Кирквуд и директор по обслуживанию клиентов Дэвид Нойс. Пока их обязанности будут возложены на главного операционного директора авиакомпании.
По данным Совета клиентов авиатранспорта, British Airways занимает первое место в списке худших авиаперевозчиков Европы по утерянному багажу и второе - по задержкам с багажом. «Хитроу» стал худшим европейским аэропортом по числу задержек рейсов в 2007 г., согласно данным Ассоциации европейских авиакомпаний.
Источник: Гудок