«Укрзализныця» предоставила письменные возражения на акт Главного управления Госпродпотребслужбы (ГППС) в г.Киеве, составленном по результатам январской проверки. Об этом сообщает пресс-центр УЗ.

УЗ обращает внимание, что вся необходимая информация о перечне предоставленных услуг содержится на вебсайте АО «Укрзализныця» и сайте продажи билетов https://booking.uz.gov.ua, а также достоверно отображается как при заказе, так и непосредственно в билете.

В январе текущего года в акте по результатам плановой проверки АО «Укрзалізниця» Главное управление Госпродпотребслужбы (ГППС) в г.Киеве отметило, что пассажир при покупке электронных билетов на поезда получает неполную информацию о стоимости белья и напитков, которые по желанию пассажира могут быть включены к стоимости билета.

Компания не согласилась с указанным актом, и ее специалисты предоставили письменные возражения от 31.01.2022 г. В частности, полный прайс-лист бортовых услуг железной дороги для пассажиров всегда доступен по ссылке https://www.uz.gov.ua/passengers/station_services_and_facilities/ и в справочном разделе на сайте по продаже билетов. В дополнение «Укрзализныця» для удобства пассажиров в течение февраля внесет программные изменения на сайт продажи электронных проездных документов для возможности просматривать цены на каждую дополнительную услугу непосредственно при оформлении билета.

tbu.com.ua