Международные авиалинии Украины (МАУ) прекращает регулярные рейсы по всей сети полетов до 24 апреля включительно в связи с введением чрезвычайной ситуации на всей территории Украины. Об этом сообщает пресс-служба МАУ.

В авиакомпании предупреждают, что из-за увеличения нагрузки на каналы связи контакт-центр временно не принимает звонки. В связи с чем клиентов просят:

- заполнять форму обратной связи на сайте для внесения изменений в билет;

- подавать запрос на списание уплаченных средств на электронный ваучер, с помощью которого можно оформить новые билеты на сайте МАУ в течение года;

- обращаться по месту приобретения авиабилета, если он был оформлен через агентство.

Кроме того, в МАУ просят присылать только срочные запросы, например, для оформления авиабилетов на май или июнь.

При этом в компании обещают максимально быстро обработать каждое обращение и ответить каждому пассажиру.

Источник: ЛІГАБізнесІнформ